Ou seja, os KPIs basicamente determinam o que está ou não funcionando, e apresentam a melhor forma de analisar os resultados com uma análise desenvolvida com números. 

Ficou curioso(a) e quer entender como funciona a mágica dos KPIs? Continue lendo este artigo para esclarecer suas dúvidas. 

O que é KPIs?

Indicadores de desempenho, conhecidos como Key Perfomance Indicators (KPIs), são métricas que revelam como está o desempenho da empresa em determinado setor ou período. Ou seja, serve como uma ferramenta que auxilia a gestão a reduzir custos, melhorar investimentos e trazer soluções para se destacar no mercado, além de identificar os reais motivos que possam impedir de alcançar tais objetivos. 

Todos sabem que para garantir o sucesso de um negócio é essencial que haja acompanhamento dos indicadores responsáveis por cada área, portanto vamos explicar a importância dos KPIs, quais os principais e como vão te ajudar a alavancar os resultados da sua empresa. 

A importância de mensurar os resultados  

Primeiramente, é importante saber algumas das estratégias de desempenho que o Rh deve tratar, por exemplo: se envolve o bem- estar da empresa e colaboradores, pode-se focar na produtividade dos funcionários, progresso da empresa, fortalecimento da marca, clima organizacional, comunicação interna, etc.

Sabendo disso, os indicadores de desempenho são importantes para: 

1 – Descrever as atuais circunstâncias que envolvem a empresa e o Recursos Humanos.

2 – Identificar problemas, fraquezas e desvios que precisam ser corrigidos.

3 – Identificar os pontos fortes da estratégia que precisam ser mantidos.

4 -Determinar o caminho a ser seguido nas tomadas de decisão.

Indicadores de desempenho 

Existem vários indicadores de desempenho do Rh, citamos alguns, para resumir e esclarecer algumas dúvidas. Mas, você pode encontrar outros fazendo o download do e-book “Os principais indicadores de desempenho do Rh”.

Índice de Turnover: é a taxa que mede a quantidade de funcionários admitidos e desligados da empresa em um determinado período. Certamente, com essa métrica é possível saber o nível de engajamento, satisfação e a qualidade do recrutamento dos colaboradores. 

Absenteísmo: essa métrica é a que mensura a ausência dos colaboradores no horário de trabalho. Ou seja, identifica as horas perdidas pelos funcionários com ou sem justificativa. 

Índice de retenção de talentos: essa métrica mostra se a empresa está conseguindo manter os bons funcionários por perto. 

Produtividade: produtividade de um colaborador pode ser mensurada ao analisar o tempo de trabalho e outros custos despendidos em uma determinada atividade em relação à qualidade e efetividade dela. Ou seja, se a produtividade estiver baixa, significa ser preciso otimizar o processo. 

No entanto, existem outros indicadores de desempenho no nosso e-book indicado acima, nele você encontra formas de calcular as métricas e mensurar os resultados. Vale a pena baixar. 

Aplicando na prática

Agora que você já sabe o que é, a importância e como funciona as Kpis, relevaremos 3 passos para aplicar de forma correta e aplicar na prática. 

• Defina as metas e os objetivos que a empresa precisa atingir.
• Selecione as métricas que podem mostrar os resultados relacionados à essas metas. 
•  Calcule as métricas e as relacione para encontrar os resultados mais precisos. 

Lembre-se, não basta calcular essas métricas uma única vez, é importante o acompanhamento dos indicadores constantemente, dessa forma os resultados serão mais claros. 

Por hoje é só, mas se você gostou desse conteúdo e quer mais informações sobre admissão digital e tendências de RH,  assine a nossa newsletter e entre no nosso canal do Telegram: Eu Amo RH!

Até o próximo artigo!

O post KPIs: o que é e como fazer para gerar resultados precisos apareceu primeiro em Lugarh.

Mensurar os resultados do trabalho desenvolvido na organização é fundamental para que as metas sejam alcançadas e a empresa gere lucros. Portanto, se você ainda tem dúvidas sobre quais são os KPIs no trabalho à distância, não deixe de ler esse artigo!

Como mensurar os resultados?

Mensurar os resultados dos colaboradores que trabalham na empresa é um dos pontos chave para atingir o sucesso. Afinal, como já diz o ditado: “O que não é medido não é melhorado”. Apesar de a maioria dos empreendedores e gestores saberem disso, ainda existe a dúvida muito comum de como fazer isso.

A maneira mais comum e eficaz de mensurar os resultados é por meio dos KPIs (key performance indicators) ou indicadores de desempenho. Como o próprio nome já diz, eles servem justamente para indicar como está o desempenho de determinado ponto na organização.

Esses indicadores podem ser usados nos mais diversos âmbitos, sendo que para cada área ou projeto, indicadores diferentes devem ser utilizados. Por exemplo, os indicadores de produtividade são completamente diferentes dos indicadores financeiros.

Para obter um resultado preciso, basta definir quais métricas e dados são relevantes para o que está sendo medido e depois, cruzar as informações de maneira que você obtenha uma resposta. Para ilustrar, podemos citar o exemplo do indicador de turnover. Ao mensurar esse resultado, seria preciso entender a rotatividade da empresa e, para isso, o RH teria que cruzar as métricas de pessoas contratadas e pessoas desligadas em um determinado período de tempo.

Por outro lado, para mensurar os indicadores de produtividade, a conta envolveria outras métricas, já que o objetivo também é outro. Portanto, a seguir falaremos sobre quais são esses indicadores relevantes para saber como está o nível produtividade do teletrabalho na sua empresa.

Quais são os indicadores de produtividade no Home Office?

Quando o sistema de trabalho home office é inserido na cultura da empresa, é de se esperar que a produtividade não continue a mesma. Isso não quer dizer, necessariamente, que a produtividade diminuirá. Pelo contrário, pode ser que a produtividade aumente mais do que você espera.

Para ter certeza do resultado que o home office trouxe para a organização, é preciso saber exatamente quais são os indicadores de produtividade no trabalho remoto. Pensando nisso, elencamos aqui, os principais KPIs que você precisa conhecer!

• Capacidade que é possível produzir em um determinado período de tempo;
• Quantidade que está sendo produzida em relação à capacidade;
• Qualidade do trabalho exercido;
• Número de vezes que a meta é atingida;
• Indicador de lucratividade da empresa;
• Posição da empresa perante os concorrentes;

Lembrando que os indicadores de produtividade devem sempre ser analisados conjuntamente. Afinal uma informação ou dado solto não te trará nenhuma resposta plausível a respeito da produtividade no home office. Além disso, essas métricas devem ser analisadas constantemente.

O post Indicadores de produtividade no Home Office: como usar corretamente? apareceu primeiro em Lugarh.