O processo de seleção e recrutamento é desafiador e essencial para encontrar bons talentos. Para que a contratação seja eficiente é preciso saber conduzir uma boa entrevista, de forma clara e objetiva.

Durante o processo de entrevista, o gestor conversa com  o seu candidato e tenta extrair dele informações importantes sobre suas habilidades e qualidades. Pois nem sempre o profissional mais competente em termos técnicos, com inúmeras certificações e experiências é o ideal para a vaga. É preciso fazer uma boa avaliação.

Trouxemos alguns tópicos importantes para ajudar o gestor a realizar uma excelente entrevista e apresentamos também algumas ferramentas que podem ajudar a otimizar o processo.

Dicas para uma entrevista de emprego eficiente

Confira algumas dicas para tornar o processo de contratação mais atraente aos talentos e útil para a empresa. Assim, você torna o clima mais leve, deixa o candidato tranquilo e ainda obtém todas as informações necessárias.

1. Utilize a técnica de Rapport

Você conhece o termo rapport? A palavra vem do francês que, em tradução livre, significa “estabelecer uma sintonia ou relação”. Ou seja, torne o ambiente mais harmonioso para o candidato, permita-o ter um bom desenvolvimento, ajude-o a ficar tranquilo e a vontade.

As entrevistas de emprego são, normalmente, um momento de tensão. Os profissionais costumam ficar nervosos e acabam deixando de mostrar quem são. Por isso, é importante que o gestor tenha uma boa postura e mostre-se interessado.

2. Conte com entrevistas por vídeo

A tecnologia pode facilitar muito tanto a vida do candidato quanto a do gestor entrevistador. Devido a correria do dia a dia, uma entrevista por vídeo pode colaborar muito com a dinâmica do dia.

Muitas empresas costumam usar o Skype, Teams ou Hangouts. Essas ferramentas são fáceis de manusear e permitem uma interação entre entrevistado e entrevistador.

3. Faça a entrevista semiestruturada

As entrevistas possuem alguns tipos modelos: as estruturadas, que contam com uma sequência de questões predefinidas; as não estruturadas que são mais soltas, sem perguntas planejadas; e as semiestruturadas, que possuem uma parte livre e outra mais estruturada.

É interessante que o gestor escolha usar o terceiro modelo, pois assim ele conseguirá padronizar a entrevista e ainda terá um tempo para esclarecer eventuais dúvidas.

Portanto, selecione as principais perguntas que serão padrão para todos os candidatos e, a partir destas, conforme o desfecho de cada entrevista, faça algumas perguntas personalizadas.

4. Deixe o candidato falar

Pode ser uma dica óbvia, mas em muitas entrevistas, alguns gestores acabam deixando pouco tempo para o candidato falar e se expressar. Eles querem contar sobre a empresa os desafios diários, vantagens do negócio e deixam de lado a preocupação em ouvir o candidato e suas questões.

Por isso, resuma as perguntas e informações, não se aprofunde demais em alguns temas, ouça com atenção, demonstre interesse pela história do candidato. Em geral, demonstre interesse no que o profissional está dizendo.

E lembre-se sempre de perguntar se o entrevistado tem alguma dúvida relacionada ao tema. Seja sobre o horário de trabalho, remuneração ou código de conduta da empresa. Esteja sempre disposto a sanar dúvidas.

5. Faça as perguntas certas

Para que uma entrevista tenha sucesso não é o número de perguntas que importa, mas sim a qualidade das questões feitas pelo gestor. Com as perguntas certas é possível conhecer muito bem o candidato e ter mais condição de compreender se ele será um bom funcionário.

Então, ao montar a entrevista, tenha em mente: priorize questões abertas, avalie o raciocínio lógico do entrevistado, faça perguntas fora do lugar-comum, entre outros fatores. Algumas perguntas podem ser planejadas, outras surgirão durante a entrevista.

6. Opte por perguntas abertas

Escolha perguntas abertas do tipo que façam com o que o candidato discorra sobre um tema e o faça contar sobre suas experiências de trabalho.

7. Elogie na medida certa

Elogiar os candidatos, quando tiver um bom motivo, é uma atitude boa durante o processo seletivo. Pois pode cultivar o entrevistado no processo seletivo. Porém, é interessante prestar atenção em alguns fatores, como no que motiva a pessoa e quais são as competências do candidato.

Apesar da atitude de elogiar ser interessante, ela não deve ser praticada de forma despretensiosa. Por isso, é importante pensar bem nas frases escolhidas.

• Otimização de processos: como o Lugarh pode ajudar você?

Atenda às expectativas dos candidatos

O processo seletivo é um momento importante na carreira de um profissional que quer se inserir no mercado de trabalho ou buscar uma nova oportunidade. Por isso, é importante fazer com que o candidato seja valorizado nas etapas da jornada de contratação. São elas:

• Descoberta da vaga: Seja no meio online ou offline, é preciso pensar em como o profissional irá absorver e encontrar a oportunidade;
• Candidatura: Para garantir o engajamento, é preciso criar uma descrição de vaga atraente;
• Seleção do profissional: Pense em dinâmicas e provas de avaliação, além disso, é importante manter os candidatos informados;
• Contratação: Hora de definir o candidato que mais se encaixa na vaga e que tem boa aderência à cultura organizacional da empresa.

Colocar-se no lugar do candidato é extremamente importante e faz toda a diferença no processo seletivo.

Como o gestor deve se preparar para a entrevista?

O primeiro ponto relevante é agendar a entrevista para um dia em que o gestor esteja completamente disponível para conversar com todos os candidatos. Até por que, deixar o profissional esperando ou ter que remarcar a entrevista não é uma boa primeira impressão e ser deixada.

Uma boa dica no caso de muitos candidatos terem sido selecionados para a entrevista, é fazê-las em sequência, seja no meio-dia ou no menor espaço de tempo possível. Assim, fica mais fácil fazer um comparativo entre os profissionais e suas entrevistas, sem deixar passar algum detalhe importante. Pode ser interessante reservar uma manhã ou tarde para se dedicar às entrevistas.

• Quantas etapas um processo seletivo precisa ter?

Hora de organizar o tempo de cada entrevista

É importante definir o tempo que será direcionado a cada entrevista de acordo com três etapas. A primeira delas se refere ao momento inicial do candidato, onde ele explica mais sobre ele e a carreira.

Já a segunda está relacionada ao tempo reservado para as perguntas de pontos específicos da vaga. E a terceira é o tempo final para as questões que serão feitas pelo candidato e também um momento para alinhar as expectativas e organizar os próximos.

Como construir o roteiro da entrevista?

Para garantir uma qualidade em todas as entrevistas, o ideal é realizá-las no mesmo formato com todos os candidatos. Seguindo, no início, a mesma sequência de perguntas e após isso, personalizando mais as conversas e interações a partir dos assuntos tocados pelos funcionários.

Tenha pelo menos cinco perguntas iguais que fará a todos os candidatos e pense sempre em quebrar o gelo antes da entrevista, assim o candidato já fica menos tenso e um pouco mais confortável.

Lembre-se de agradecer o tempo investido pelo candidato na entrevista. O gestor também pode falar da vaga e da empresa, seja no início ou no final.

Avisar o candidato com relação ao tempo de duração da entrevista pode ajudá-lo a se organizar mentalmente sobre os assuntos que ele quer tocar.

Durante a entrevista é importante avaliar os seguintes pontos chaves: perfil técnico, comportamental, aderência da pessoa com a cultura da empresa e do setor, afinidade da empresa com o perfil do candidato e a vontade e disponibilidade do entrevistado em trabalhar com a organização.

Informações relacionadas a salário, data de início e benefícios costumam ser abordadas pelo RH. Tenha cuidado com o número de perguntas para a entrevista não ficar longa demais e cansativa.

Ao finalizar a conversa, abra espaço para que o candidato tire dúvidas sobre qualquer assunto e alinhe os próximos passos. Além disso, certifique-se de que o feedback da entrevista será dado. Muitas pessoas ficam frustradas por não receberem um retorno.

• Qual a importância do planejamento de um processo seletivo?

Perguntas para o gestor fazer nas entrevistas

Para dar um norte ao gestor e ajudá-lo a traçar um bom plano de entrevista, trouxemos algumas questões que valem a pena ser mencionadas durante o processo de seleção.

1. Para quebrar o gelo:

Foi fácil chegar até aqui? Pegou muito trânsito?

2. Para dar início a conversa:

Obrigado pelo seu tempo e interesse em vir conversar conosco. O que você sabe sobre a vaga?

3. Para pedir informações sobre a carreira do candidato:

Conte um resumo da sua carreira em ordem cronológica.

Fale sobre as empresas que trabalhou e quais as razões para as saídas delas.

Conte sobre as suas experiências nas empresas e suas áreas de atuação.

4. Para conhecer o entrevistado

Fale um pouco sobre você, o que você gosta de fazer, como você é no dia a dia.

Comente sobre suas fortalezas e fraquezas no dia a dia de trabalho.

5. Para compreender o interesse do candidato na empresa

Por que você quer trabalhar conosco?

O que te chamou mais atenção da empresa e da vaga?

Qual o seu momento profissional?

Por que você está avaliando sair da sua empresa atual?

Aqui, no blog do Lugarh, estamos sempre trazendo dicas e informações valiosas para a sua empresa. Lembre-se de assinar a nossa Newsletter para não perder nada!

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Até o próximo artigo!

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Nós entendemos que esse momento requer cautela e paciência, e o recrutador deve estar preparado para fazer as entrevistas com as informações da vaga e empresa na ponta da língua. Por isso, reunimos algumas dicas para você não errar na hora de fazer a admissão do novo funcionário.  Se ficou interessado nas dicas, continue a leitura deste artigo!

Como fazer uma contratação eficiente 

Primeiramente, você precisa estar ciente das condições da sua empresa, se a fase pede sangue novo na equipe, então é hora de contratar! Portanto, se liga nas dicas a seguir.  

1 – Defina os detalhes da vaga e avalie o currículo profissional

É importante que você saiba todos os detalhes da vaga e que os deixe explicados da maneira mais clara possível ao divulgá-la. Vale a pena conversar com o gestor da área que esse novo funcionário irá atuar e entender quais skills são necessárias para preencher a vaga, as funções que serão assumidas e o perfil da equipe. Certamente, sem esses detalhes ficará impossível contratar a pessoa certa. 

2- Filtrar e analisar o perfil escolhido 

Logo após abrir a vaga para o público, começarão a chegar currículos dos interessados. É importante que você faça um filtro dessas candidaturas e estude os perfis dos possíveis colaboradores. Antes de dar início às entrevistas, tenha a certeza que os candidatos cumprem com os requisitos da vaga. Por exemplo: você pode fazer uma rápida entrevista por telefone para confirmar se o profissional é uma boa opção. 

3- Esteja preparado para a entrevista 

Que tal ir além e deixar um pouco de lado as perguntas óbvias? Estude o currículo do profissional, saiba suas experiências e, na hora da entrevista, faça perguntas que irão contribuir com a conversa. É o momento perfeito para você saber mais sobre o candidato, indo além do perfil profissional e sabendo mais do comportamental. Isso evita que o recrutado fique preso a apenas afirmar informações já existentes no currículo. 

4- Defina a melhor forma para realizar a entrevista

Nós já citamos aqui no blog sobre os formatos de entrevistas que você, profissional do Rh, pode realizar com os seus candidatos. Ou seja, têm a entrevista estruturada, a semiestruturada e a não estruturada. Esses formatos guiarão a conversa de maneira mais objetiva e te auxiliarão a encontrar o candidato perfeito. 

5- Vantagem para ambos os lados 

Além de ser importante avaliar o candidato, você deve estar ciente quanto ao interesse do mesmo em fazer parte da empresa. Durante a entrevista, apresente todas as condições da vaga, salário e alinhe os objetivos do contratado com a organização, pois além de contratar a pessoa certa, você terá a certeza que esse talento será retido na empresa. 

Em conclusão, essa é uma fase importante para a empresa. Contratar a pessoa certa trará benefícios para o negócio, equipe e evita que você tenha retrabalho ao ter que ir em busca, novamente, de outro funcionário. Por isso, se atente as dicas e fique de olho em nosso blog. 

Por hoje é só, mas se você gostou desse conteúdo e quer mais informações sobre admissão digital e tendências de RH,  assine a nossa newsletter e entre no nosso canal do Telegram: Eu Amo RH!

Até o próximo artigo!   

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Quer parar de perder os melhores talentos da organização? Então leia este post e veja como manter os melhores profissionais na empresa!

O que é retenção de talentos?

Toda empresa precisa gerenciar todas as áreas de forma eficaz para que consiga se manter sempre lucrando e melhorando os resultados. Essas áreas vão desde a parte financeira até a parte de gerenciamento de pessoas. Aliás, se engana quem pensa que o capital material ou financeiro é o único que importa, pois o principal capital de uma organização é o capital humano.

A retenção de talentos se encaixa na parte do gerenciamento de pessoas e, já que o capital humano é o principal em uma empresa, os gestores e o setor de RH precisam saber exatamente como reter talentos. Mas afinal, o que é Retenção de talentos?

Retenção de talentos é o ato de conseguir manter os melhores profissionais e mais talentosos, desenvolvendo seus trabalhos na organização.

Ou seja, reter talentos significa abaixar a taxa de Turnover, que é a taxa de colaboradores que são admitidos e desligados da empresa num determinado período de tempo. Por exemplo, se uma organização admite e desliga 10 funcionários num período de 3 meses, significa que ela tem uma baixa taxa retenção de talentos e uma alta taxa de Turnover.

Quando os gestores aprendem a como reter talentos, este cenário citado no exemplo se inverte e a retenção de talentos aumenta, enquanto a taxa de Turnover diminui.

Como reter talentos?

Reter talentos é um desafio para os gestores e para o setor de RH, afinal, toda empresa que queira se manter no mercado precisa ter diferenciais. Isso quer dizer que pagar um bom salário e dar benefícios básicos para o colaborador, já não é mais capaz de reter bons profissionais.

Sendo assim, saber reter talentos é fundamental. Por isso, trouxemos 3 dicas de como reter talentos na empresa. Confira!

1. Comece na hora de contratar

A retenção de talentos começa ainda na hora de selecionar os candidatos. Afinal, é preciso que a empresa contrate somente as pessoas certas para o trabalho e para a organização em si.

Então, a primeira dica de como reter talentos é procurar por profissionais que tenham fit cultural, que dividam os mesmos valores e que tenham metas e objetivos alinhados com os da empresa e com o que a organização tem a oferecer.

Portanto, na hora de selecionar e contratar os candidatos, certifique-se de garantir que as expectativas de ambos os lados estejam alinhados.

Para saber mais sobre como analisar o fit cultural, leita o post a seguir:

2. Dê o devido valor para o colaborador

Todas as pessoas gostam de se sentir valorizadas por seus trabalhos e, por isso, os gestores precisam dar o devido valor aos colaboradores, caso contrário não há como reter talentos.

Para demonstrar o valor dos colaboradores existem diversas maneiras. Elas vão desde feedbacks positivos até bonificações ou premiações.

3. Trace um plano de carreira para o funcionário

Todo profissional quer crescer na carreira. Portanto, ao contratar alguém para trabalhar na organização é preciso traçar um plano de carreira para esta pessoa.

O plano de carreira servirá como uma “escada de metas” as quais serão atingidas conforme o progresso do colaborador em seu cargo. Além de traçar o plano de carreiras é importante também, auxiliar o profissional a alcanças as metas. Para isso, ofereça treinamentos, workshops e outras formas de desenvolver sua carreira.

Enfim, não existe como reter talentos se não, dando o devido valor ao colaborador e oferecendo diferenciais para que ele se sinta ainda mais parte da organização.

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Pensando nisso, hoje vamos mostrar nesse post como conduzir uma reunião que seja produtiva de verdade. Continue lendo!

Como conduzir uma reunião produtiva?

Para fazer uma reunião produtiva é preciso se atentar a alguns pontos, mas não é algo difícil e muito menos impossível de se conseguir. Então, se a sua intenção é não perder mais tempo do que o necessário em reuniões que não levam a nada, veja as dicas que trouxemos a seguir.

Defina um objetivo

Entenda qual é o objetivo da reunião para ter certeza de que ela é realmente necessária. Por exemplo, caso a intenção seja reunir colaboradores para levantar ideias sobre determinado projeto, pode ser uma boa fazer a reunião. Por outro lado, se o objetivo é apenas colocar a estratégia no papel, não há motivos para fazer.

Estabeleça a pauta da reunião

Seja muito seletivo(a) e defina exatamente a pauta da reunião. Ou seja, tenha definido qual o assunto será tratado, o objetivo de falar sobre esse assunto, quais são as prioridades da reunião, o que pode ser postergado ou não e assim por diante. Uma reunião sem pauta, com certeza não será uma reunião produtiva.

Se certifique que os participantes estarão preparados

Se certifique de que todos estarão preparados para a reunião. Para isso, é válido enviar a pauta e os materiais que serão discutidos previamente. Dessa forma todos participarão já sabendo seus pontos de vistas e com algumas ideias e, por consequência, o tempo da reunião será mais curto. E, em se tratando de videoconferência, é importante que todos sejam familiarizados com a ferramenta utilizada.

Seja sempre pontual

Nunca atrase a reunião, afinal cada minuto de atraso para começar é um minuto a menos do tempo reservado na agenda. Além disso, busque fazer reuniões curtas e objetivas sem se estender muito nos assuntos para ter certeza de que será uma reunião produtiva.

Restrinja o número de participantes

Restrinja o número de participantes na reunião incluindo somente quem é realmente necessário. Ao adicionar muitas pessoas que não farão diferença, as chances de não conseguir fazer um reunião produtiva se torna muito alta, assim como a chance de não tomar decisões efetivas também.

Escolha a ferramenta correta

Escolha a ferramenta de videoconferência ideal a ser utilizada para que seja uma reunião produtiva. Existem diversas plataformas que permitem fazer reuniões por vídeo. A você, cabe pesquisar cada uma delas e entender qual será a melhor opção. Para isso avalie as necessidades.

Por exemplo, será preciso compartilhar e tela para mostrar algo? Quantas pessoas podem participar da reunião na ferramenta em questão? É preciso que todos os participantes criem uma conta? Enfim, listamos algumas opções para facilitar a sua pesquisa:

1. Zoom Meetings
2. Skype
3. ezTalks
4. Google Hangouts
5. Microsoft Teams
6. Join.me
7. Teleport.video
8. GoToMeeting

Cada uma delas possui suas vantagens e desvantagens que merecem ser analisadas para que então, a melhor escolha seja feita e a reunião produtiva aconteça.

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