Soft Skills e Hard Skills são dois tipos diferentes de habilidades que precisam ser avaliadas na hora do Recrutamento e Seleção de novos funcionários. Cada um dos tipos possui suas características e ambos são muito importantes para a empresa e que está contratando.
Quer entender melhor o que é cada uma dessas skills e saber quais são as diferenças? Nesse post nós explicamos!
Quais são as diferenças entre Soft Skills e Hard Skills?
Você já sabe que Soft Skills e Hard Skills são dois conjuntos de habilidades diferentes que um profissional possui, mas você sabe o que é cada uma delas? Para que você entenda a diferença entre esses dois conceitos, vamos explicar cada uma dessas skills separadamente e citar alguns exemplos. Vamos lá?
O que são Soft Skills?
As Soft Skills são habilidades relacionadas ao comportamento humano e, assim como qualquer outra habilidade esperada de um colaborador, elas estão diretamente ligadas ao cargo desejado pelo profissional. Isso quer dizer que um cargo de liderança, geralmente pede por habilidades comportamentais diferentes das habilidades que um cargo completamente operacional pede.
Uma característica das soft skills é que elas geralmente influenciam não só na maneira como a pessoa age no trabalho, mas também, na maneira como ela age socialmente em sua vida pessoal. Ao contrário do que muitos pensam, essas habilidades podem ser desenvolvidas tanto quanto as Hard Skills, porém demandam um pouco mais de dedicação.
Apesar de não ter a ver com conhecimentos técnicos, no mercado competitivo de hoje, as habilidades comportamentais devem ser cada vez mais valorizadas, pois são elas que guiam a forma que o profissional lida com cada situação do dia a dia no trabalho.
Ou seja, se você pretende manter a cultura da empresa de pé, um clima organizacional agradável e colaboradores satisfeitos e motivados, você precisa avaliar as soft skills na hora de selecionar um novo funcionário.
Exemplos de Soft Skills
Alguns exemplos mais comuns de Soft Skills desejadas pelos recrutadores são:
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- habilidade de trabalhar bem em grupo;
- empatia;
- espírito colaborativo;
- proatividade;
- capacidade de autogerenciamento;
- flexibilidade;
- resiliência;
- saber trabalhar sob pressão;
- saber gerenciar problemas;
- criatividade;
- organização;
- liderança.
Embora existam diversos outros exemplos de soft skills que poderíamos citar, a lista seria quase que interminável. Apesar disso, ao analisar esses que mencionamos é possível ter uma ideia de quais habilidades comportamentais você gostaria de encontrar em candidatos para cada vaga em específico.
O que são Hard Skills?
As Hard Skills são qualidades muito mais fáceis de serem identificadas, já que são habilidades técnicas e objetivas, diferentemente das Soft Skills. Além de serem mais facilmente identificadas, são desenvolvidas com mais facilidade também.
Geralmente as pessoas conseguem essas skills por meio de cursos, treinamentos, eventos, estudo etc. Portanto, são facilmente comprovadas por meio de diplomas e certificados, não precisando aplicar testes muito aprofundados na hora da seleção de funcionários para garantir que o profissional realmente possui tais habilidades.
Exemplos de Hard Skills
Assim como as Soft skills, as hard skills também possuem uma lista imensa de exemplos que poderíamos citar. Então, só para ilustrar bem o que são essas habilidades, trouxemos alguns exemplos que vão ajudar a esclarecer o que de fato são elas:
- Ter graduação em determinado curso;
- proficiência em línguas estrangeiras;
- certificação em algo específico;
- habilidade em programas de computador;
- ser bom com cálculos;
- ter uma boa escrita;
- saber operar máquinas específicas.
Enfim, assim como as soft skills, existem habilidades técnicas muito específicas para cada cargo. Para saber qual é importante avaliar na seleção de candidatos, basta analisar o que é preciso para a vaga que está aberta.
