Além de todo o trabalho operacional que o RH tem dentro de uma empresa, uma vertente muito importante em suas funções é a de estratégias para a gestão de pessoas. E para definir as melhores estratégias, é preciso entender muito bem sobre as metas de RH.
Definir as metas permitem que o setor de Recursos Humanos saiba se as políticas e processos desenvolvidos estão trazendo bons resultados ou não.
Por que definir as metas de RH é essencial nas empresas?
A partir do momento que o setor de RH se propõe a ser um setor estratégico e que se importa com as pessoas da empresa, os profissionais da equipe devem ter em mente que manter estratégias que realmente funcionam demanda muita dedicação e cautela.
Sendo assim, um dos esforços do setor deve ser direcionado para a definição de metas de RH. Afinal, são essas metas que permitirão uma visão a longo prazo do que pode ser alcançado e de onde o departamento deve chegar em determinados pontos.
Ou seja, ao desenvolver uma estratégia, seja ela para o que for, o RH precisa identificar os objetivos da empresa para então, traçar metas de RH que sejam compatíveis com eles. Isso porque, de nada adianta uma estratégia completa cheia de perspectivas, mas que são distintas do que a empresa almeja.
Em resumo, os benefícios de estabelecer as metas de Recursos Humanos são:
- Garante a atração e retenção de talentos dentro da empresa;
- Mantém os colaboradores mais engajados e motivados;
- Ajuda o setor de RH a identificar possíveis falhas na área previamente;
- Auxilia na hora de traçar planos de ação para alcançar os objetivos;
- Fica mais fácil transmitir informações para os colaboradores;
- As metas de RH aumentam a produtividade dos funcionários;
- Reduz impactos negativos quando acontece alguma crise ou problema na empresa;
- Melhora os resultados da empresa no geral.
E quais são essas metas de RH?
As metas de RH podem variar muito, já que, como mencionamos anteriormente, elas estão diretamente ligadas às metas estratégicas da organização em si. No entanto, existem algumas metas que são comumente usadas e que podem ser consideradas como as principais metas de recursos humanos.
Metas operacionais
A primeira das metas de RH que deve ser levada em consideração é a meta das questões operacionais. Quando falamos de metas operacionais estamos falando daquelas que estão ligadas a esse tipo de trabalho que o RH também desenvolve.
Por exemplo, a folha de pagamento, o controle de ponto e jornada dos colaboradores, os processos admissionais etc. Aqui, as metas do RH devem estar relacionadas com agilidade e eficácia na operação. Afinal, quanto menos tempo é gasto com questões meramente operacionais, mais tempo sobra para cuidar da parte estratégica.
Metas estratégicas
Entre as metas de Recursos Humanos, essas são as que mais precisam de cuidado. Quando lidamos com metas operacionais, elas não precisam, necessariamente, estarem ligadas aos objetivos da empresa. Por outro lado, as metas estratégicas devem estar totalmente de acordo com as metas da organização.
Ou seja, se a empresa pretende crescer “X%” em até 5 anos, é papel do setor de Recursos Humanos, estabelecer metas de RH que ajudem a organização conseguir alcançar tal crescimento.
Alguns exemplos de metas que têm a ver com a parte estratégica são as de:
- Taxa de rotatividade;
- Retenção de talento;
- Produtividade dos profissionais;
- Desenvolvimento dos colaboradores;
- Engajamento das equipes com suas atividades;
- Absenteísmo;
- Satisfação dos colaboradores.
Enfim, é preciso analisar o contexto da empresa para estabelecer metas de RH e então, acompanhar os indicadores de desempenho para ter certeza de que os objetivos estão sendo alcançados.
