É comum que os setores de Recursos Humanos e Departamento Pessoal acabem sendo confundidos ou até mesmo considerados sinônimos. No entanto, cada um possui objetivos, processos e papeis dentro das empresas que são bastante diferentes.

Para trabalhar nesses setores é essencial conhecer suas diferenças! É importante também aprender que RH e DP não são setores excludentes, mas sim que se completam e, por isso, muitas vezes acabam sendo vistos como unificados. Saiba cada detalhe sobre eles a seguir!

Qual a diferença entre RH e departamento pessoal?

O RH, ou Recursos Humanos, é um setor voltado a gestão de pessoas. Seu papel é essencialmente desenvolver a cultura e clima organizacional, criar estratégias, planejar e executar o recrutamento e seleção, entre outras atividades que envolvem diretamente o capital humano.

Em décadas anteriores muitas das responsabilidades do RH eram operacionais, voltadas a burocracia das empresas. Mas, com o passar do tempo isso foi drasticamente alterado. Atualmente o Recursos Humanos possui um papel estratégico que serve como base para os resultados, lucro e desenvolvimento das empresas. Justamente por focar naquilo que influencia esses fatores: as pessoas!

Já o DP, também chamado de Departamento Pessoal, é um setor que foca em processos burocráticos. Suas principais responsabilidades são sobre a “papelada” necessária para a admissão, manutenção e demissão dos colaboradores. É ele quem faz a gestão administrativa e quem auxilia o negócio a ficar em dia com as leis trabalhistas.

Ou seja, enquanto o RH se foca na gestão de pessoas, o DP tem como responsabilidade a gestão de processos operacionais. Ambos são complementares, trabalhando juntos para melhorar o clima organizacional e manter os colaboradores engajados.

O que o Recursos Humanos faz?

O RH é um setor amplo, que vem ganhando mais prioridade dentro das empresas. Por isso, suas atividades acabam sendo confundidas por alguns. Conheça as principais atividades do RH a seguir: 

Recrutamento e seleção

Desenvolvimento da descrição da oportunidade, triagem dos currículos, testes, entrevistas e muitas outras etapas essenciais para o processo seletivo. É o RH quem identifica as necessidades das vagas, encontra os candidatos ideais e ajuda líderes de equipe e gestores a escolher os melhores profissionais! 

Encontrar o candidato certo é fundamental por uma série de fatores. Além de ter as habilidades e conhecimentos necessários para a rotina profissional, é preciso que estejam encaixados no fit cultural e sejam engajados para terem uma menor probabilidade de entrarem nos índices de turnover e absenteísmo. 

Por isso, cabe ao RH fazer um processo de recrutamento e seleção inteligente e estratégico.

Onboarding

Outro processo que ajuda a diminuir as chances de troca de funcionários, ou falta de motivação e engajamento, é o onboarding. Essa é uma estratégia que pode levar meses para ser finalizada, e o responsável por desenvolvê-la e aplicá-la é o justamente o RH. 

Com um bom processo de onboarding a empresa consegue preparar o colaborador para sua função com mais detalhes, integrá-lo a equipe de forma mais confortável e natural e identificar problemas antes mesmo que aconteçam. Além disso, é um método importante para fidelizar esse colaborador logo de início, criando um vínculo que pode durar por bastante tempo. 

Saiba mais: A importância estratégica do onboarding na retenção de talentos 

Avaliação de desempenho 

Acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores é essencial para continuar em um fluxo constante e saudável de crescimento. Também é importante para identificar problemas e gargalos, tendências e oportunidades. E tudo isso só é possível quando o RH possui um bom planejamento e acompanhamento das equipes e profissionais de forma individual! 

Criação de planos de carreira e salário

Um método bastante eficaz para atrair grandes talentos é o plano de carreira e oportunidades de aumentar sua remuneração. Ambos são planejamentos que devem ser feitos em uma parceria do RH com os líderes de equipe, levando em consideração a realidade do negócio e as necessidades de cada colaborador. 

Manutenção estratégica do clima e cultura

A cultura organizacional é importante para a atração de talentos, aumento da motivação e engajamento em direção as metas do negócio influenciando diretamente no clima organizacional. Cabe ao RH traçar estratégias para difundir a cultura do negócio, encontrar profissionais alinhados a ele e ajudar a fomentar um ambiente onde a missão, visão e valores permanecem sempre presentes. 

Planos de desenvolvimento e treinamento

O mercado de trabalho tem sofrido mudanças cada vez mais rápidas, exigindo que empresas e profissionais consigam se adaptar a elas. Novas habilidades e conhecimentos são necessários, e as companhias possuem uma alta porcentagem de responsabilidade sobre o desenvolvimento delas. 

Identificar quais são os conhecimentos ou atualizações necessárias é um dos papéis do RH. Assim como, descobrir como inseri-los, quais colaboradores precisam passar por treinamentos, como eles serão feitos e muito mais. 

O que o Departamento Pessoal faz?

O DP também possui uma função estratégica para o negócio, mas a partir de uma perspectiva diferente. Nele as principais responsabilidades giram em torno de documentos e outros elementos burocráticos essenciais para o bom funcionamento das empresas. Eles podem ser divididos em três áreas principais: 

Admissão

Lida com a documentação necessária para a integração dos colaboradores, exames admissionais, registro profissional, assinatura de contratos, preenchimento de formulários de benefícios, entre outros. Toda papelada necessária para a admissão depois que o profissional é escolhido pelo RH. 

Compensação

É a gestão da jornada de trabalho de todos os colaboradores. Nele estão processos como o pagamento de salários e benefícios, gestão de tributos, controle de férias e licenças, cálculos trabalhistas, controle de horas trabalhadas, e mais. Toda a documentação necessária para a rotina dos profissionais passa pela gestão do Departamento Pessoal. 

Demissão

Nessa etapa o DP vai lidar com todos os documentos relacionados ao desligamento dos colaboradores: rescisão de contrato, exames demissionais, itens pendentes e documentos necessários. É essencial para que o profissional consiga sair do negócio sem que a empresa fique com alguma pendência legal. 

RH & DP: a união da gestão de pessoas com a gestão de processos!

Como pudemos ver, ainda que as responsabilidades essenciais do RH e do DP sejam diferentes, ambos os setores se completam. Não à toa são vistos como sendo o mesmo por tantos profissionais, até mesmo daqueles que trabalham nas áreas! 

Por isso, é importante que os setores trabalhem juntos para potencializar ainda mais suas qualidades. Ao unir profissionais de RH e DP em um mesmo objetivo, a empresa consegue alcançar resultados ainda melhores. 

Você também pode gostar: O Futuro do RH: Tendências e Perspectivas com People Analytics e IA 

Por que tantos confundem os setores?

Em empresas de pequeno porte é comum é que as atividades do Departamento Pessoal sejam terceirizadas para os profissionais de contabilidade do negócio ou uma contabilidade externa. Já nas empresas de médio porte os setores de DP e RH acabam sendo unificados, fazendo com que os profissionais realizem as tarefas de ambas as áreas. 

É apenas nas empresas de grande porte que existe uma divisão mais clara dos setores. Nelas existem profissionais designados de forma clara, que trabalham de forma próxima, mas ainda independente. Importante lembrar que, mesmo agindo em setores diferentes ou sendo um serviço terceirizado, é essencial que exista uma integração entre RH e DP. Afinal, seus resultados são compartilhados! 

E aí, o que achou do artigo? Esperamos todas as suas dúvidas sobre as diferenças entre RH e Departamento Pessoal tenham sido esclarecidas! Nos conte nas redes sociais como está sendo esse processo. E aproveite para nos seguir, e ficar sempre bem-informado. 

Até o próximo artigo!